Sammanfattning
När vi ställs inför ett vardagligt problem kan vi ofta, framförallt via vårt undermedvetna, hitta rätt lösning utan att behöva tänka efter i någon större utsträckning. När vi hamnar i situationer där vi behöver lösa lite större problem där vi saknar tidigare erfarenhet tenderar vi ofta att prova oss fram, vilket kan både ta lång tid och ge dåligt resultat. Det behöver inte vara så. Genom att använda en strukturerad metodik kan man på ett effektivt sätt använda egna och andras erfarenheter för att lösa även komplicerade problem.
Under denna spännande kurs lär du dig en effektiv processorienterad metodik för problemslösning som fungerar i praktiken. Vi ser bl.a. till att du lär dig undvika det absolut vanligaste felet, att hoppa in i själva lösningen utan tillräcklig information om vilket problem som egentligen skall lösas. Metoderna som lärs ut är generella, baserade på etablerade tekniker och är tillämpbara på alla typer av problemställningar.
Kursinnehåll
Situationsanalys
- Vilka hot och möjligheter har situationen?
- Bestäm i vilken grad du behöver vara involverad i situationen?
- Planera och prioritera nästa steg
Problemanalys
- Beskriv problemet så väl som möjligt
- Avgränsa problemet
- Vilken tidigare erfarenhet finns?
Krav & önskemål på lösning
- Vad är absoluta krav?
- Vilka önskemål finns?
- Viken rangordning har önskemålen?
Hitta alternativa lösningar och prioritera dem
- Hitta alla möjliga lösningar
- Prioritera alternativen efter krav och önskemål
- Vilka risker finns med prioriterade alternativen?
Planera för vald lösning
- Tidsatt plan med mål/delmål
- Vem är ansvarig och vilka resurser behövs
- Är planen rimlig?