Sammanfattning
Idag kan ett intranät vara så mycket mer än en kanal för intern information från ledning till medarbetarna. Ett intranät kan istället vara ett kraftfullt verktyg med stöd för informationsdelning, verksamhetsprocesser och samarbete. Genom att utveckla intranätet till att bli en strategisk lösning utifrån verksamhetens inriktning och behov kan det direkt hjälpa verksamheten att nå uppsatta mål.
Det finns däremot inga enkla, generella lösningar på vad hur ett intranät ska utformas. Varje företag har sina unika förutsättningar, så som befintlig webbplattform, verksamhetsinriktning och personalsammansättning. För att hitta sin egen optimerade lösning så krävs en tydlig och genomtänkt strategi. En del av sitt strategiarbete är att fråga sig om man vill reagera eller agera. Det förra innebär att man fokuserar på att minska onödiga utgifter, och försöka minska ineffektiviteten. Nyckelordet här blir ofta effektivisera. Att agera handlar istället om att skapa det bästa stödet för verksamheten. Att se om man inte rent av kan ändrade sitt sätt att arbeta och få till en förbättring överlag. Nyckelordet i detta fall blir snarare att optimera.
Det betyder i sin tur att man måste se en intranätstrategi för vad den verkligen är: en potentiell organisationsutveckling.
Rent praktiskt ger en genomtänkt strategi ett betydligt mer konkret underlag i kommunikationen med leverantörer, både vid utveckling och vid förvaltning eftersom man tydligare vet vilka krav man vill ställa och vilka mål man ska uppnå.
Denna kurs fokuserar på de övergripande strategierna, antingen vid utvecklingen av intranätet, eller en lansering av ett nytt. Kursen syftar till att både ge deltagarna en helhetsbild över samspelet mellan verksamhet, organisation, medarbetare och teknik, samt att i workshopsövningar arbeta med att ta fram strategier och pröva på olika metoder.
Kursinnehåll
Intranätet som resurs och verktyg
- Intranät och extranät, deras struktur och syften
- Hur skapar man det optimala intranätet?
Organisationen
- Målgrupper och deras behov
- Kartläggning av målgrupper
- Organisationen och dess behov
- Kartläggning av verksamheten
Intranätets natur
- Information eller applikationer?
- Portaler
- Integration mellan verksamhet och teknik
Strategier
- Att skapa strategier för sitt intranät: information, kommunikation, administration och interaktion
- Effekt- och projektstyrning av uppdateringar eller nylansering
- Förvaltning och kontinuerliga förbättringar