Sammanfattning
Alla är idag medvetna om den snabba utvecklingstakten inom IT-området. Inom många företag och organisationer ställs frågorna:
Hur skall vi organisera oss och arbeta så att den nya Informationsteknologin utnyttjas på bästa sätt? Hur skall vi agera så att IT inte bara effektiviserar verksamheten utan även bidrar till att skapa affärsmöjligheter?
Ledare på olika platser och nivåer i organisationen har ett stort ansvar. Det är mycket viktigt att alla är införstådda med de nya möjligheterna och kan samverka på ett konstruktivt sätt. En nyckelroll i detta sammanhang har de personer som är utsedda som CIO, "IT-chefer" eller "IT-samordnare" m m. De skall många gånger formulera företagets eller avdelningens IT-strategi samtidigt som de skall vara ledare.
Baserat på diskussioner med många av våra kursdeltagare har vi förstått att det finns ett stort behov av en bred och kvalificerad men samtidigt intensiv kurs som belyser, vägleder och diskuterar de frågor och problem som de flesta av dagens CIO:s, IT-chefer och IT-samordnare ställs inför.
Föreläsarna på denna kvalificerade kurs har mycket goda kunskaper inom området. De har lång praktisk erfarenhet av att leda IT-verksamhet under olika förutsättningar och inom olika branscher.
Samtliga har också mycket stor vana att som föreläsare och lärare presentera sina budskap. Tack vare lärarnas omfattande praktiska erfarenhet från olika branscher finns mycket goda förutsättningar för stimulerande och utvecklande diskussioner under kursen.
Kursinnehåll
Definition av rollerna
- IT-chef, CIO, IT-strateg, IT-samordnare m m
- Rollerna i organisationen
- Organisationsformer
- Organisationens krav och förväntningar
- Vilken kompetens och vilka ledaregenskaper krävs?
- När är man en bra IT-ledare?
Organisation och utveckling av IT-verksamheten
- IT-processerna
- Roller för samverkan
- Styrmodeller och arbetssätt
- Metoder för projektstyrning
- Framgångsfaktorer
Chefs och ledarrollen - IT-chefen och medarbetarna
- Att välja och behålla rätt medarbetare
- Leverantörer och konsulter
- Ständig kompetensutveckling
- Hur genomför man effektiva och meningsfulla utvecklingssamtal?
- Coachande ledarskap
- Hur skapar man ett innovativt klimat?
- Internkommunikation
- Ledningen
IT för verksamhetens behov
- Hur påverkar verksamhetsmål och affärsprocesser IT?
- Hur kartlägger man behovet av IT-tjänster?
- Hur förankrar man IT i verksamheten?
IT/IS Strategi
- Vad är en IS/IT-strategi och varför behövs den?
- Vad utgör underlag för en IS/IT-strategi?
- Vad bör en IS/IT-strategi har för innehåll?
- Varför behövs en IT-plan?
- Mål och syfte med IT-planen
- Strukturering av IT-planen
IT-säkerhet – orientering
- Grunderna för IT-säkerhet och informationssäkerhet
- Vilka områden kan omfattas av säkerhetsarbetet?
- Hur kan man som IT-chef angripa dessa områden?
- Hur man kommunicerar om säkerhet med användarna?
- Hur man skyddar man sig rent konkret?
Metoder och modeller
- Vilka metoder och modeller finns det som stöd för att bedriva IT-verksamhet?
- Orientering av ramverk, begrepp och modeller som ITIL, RUP, V-modellen, COBIT/IT-goverance, SCRUM, UML m m
Regler att följa
- Hur påverkar PUL, arbetsmiljölagstiftning och andra lagar samt regler som berör IT-verksamheten?
- Vilka typer av licensavtal finns det?
Projektstyrning
- Hur väljer man rätt projekt som ger största möjliga värde till verksamheten?
- Business Cases, PENG-modellen, Value Management, PPS
- Hur ser man till att projektet blir framgångsrikt och förankrat i verksamheten?
- Hur mäter man resultatet av IT-projekt och IT-investeringar?
IT-revision – orientering
- Vad är IT-revision?
- Varför och när behövs IT-revision?
- Hur går en IT-revision till och vilka utför den?
Förändringsarbete – Change Management
- Vad innebär förändringsarbete?
- Vad är en styrgrupp för förändringsarbete och vilka bör ingå i den?
- Hur blir man framgångsrik i förändringsarbetet?
- Vilka problem, som måste hanteras, uppstår generellt vid förändringsarbete?
- Hur undviker jag problemen?
- Mänsklig kommunikation
- Konflikthantering
Paneldebatt - trender
- GrönIT- hur kan IT spara pengar, energi och på miljön?
- Molnet, Cloud Computing, SaaS – vad är nytt?
- WEB 2.0 och WEB 3.0 – hur kommer framtidens IT se ut?
- Virtualisering och tunna klienter
- Diskussion kring lyckade och misslyckade IT-satsningar
- Frågor från deltagarna
Sammanfattning och avslutning