Sociala medier 2010

1-2 december

Hur får vi reda på vad kunder/intressenter tycker? Hur kan vi aktivt kommunicera med dem? Hur upprätthåller vi förtroendet när något går fel? Ett svar på alla tre frågorna kan vara med hjälp av sociala medier!

Under två spännande konferensdagar får du möjlighet att ta del av intressanta case, undersökningar och best-practises inom sociala medier. Konferensen fokuserar på hur du skapar affärsnytta i verksamheten genom att nyttja sociala medier och de sociala mediernas sex användningsområden (Marknadsföring, Sälj, Omvärldsbevakning, Marknadsundersökning, Kundservice och Krishantering).

Tack vare konferensens heltäckande upplägg är den aktuell för dig som arbetar med eller är involverad i arbetet med varumärke, sälj- eller informationsfrågor i privat såväl som offentlig sektor.

ITIL-Forum 2011

Utmaningarna som finns i en IT organisation är många men ofta blir fokus runt de tekniska problemen. Många andra utmaningar kan dock vara större, som t.ex. relationer med kunder, strukturerade arbetssätt och motiverad personal.

För de som arbetar med ansvar för processer, kunder och personal är det uppenbart att detta är viktiga områden, men utifrån det gäller det att få gehör för investeringar och förändringar samt att känna till vilka verktyg som finns till hjälp. Det är också många intressenter till arbetet. Hur går man tillväga för att täcka in alla dessa aspekter?

Denna konferens vänder sig i första hand till dig som är IT-chef, processägare, gruppchef, IT-arkitekt och helpdesk- eller servicedeskansvarig.

Program och ytterligar information presenteras inom kort.

Från krav till system 2010

26-27 oktober

Det är alltid av mycket stort värde att studera framgångsrika angreppssätt och försöka omsätta dessa i den egna organisationen. Under dessa konferensdagar ges många exempel på metoder och arbetssätt som har lett till framgångsrika systeminförande.

Denna konferens vänder sig i första hand till dig som är beställare, kravspecialist, projektledare, testledare, IT-arkitekt, systemutvecklare et cetera. Företag och myndigheter som har möjlighet att skicka representanter från såväl beställarsidan som utvecklingssidan kommer att få speciellt stort utbyte av konferensen.

Testforum 2011

12-13 april

Vid utveckling och införande av nya IT-system är uttestningen en av de mest tids-, kostnadsoch resurskrävande delarna av projektet. Om inte enhets-, system- och acceptanstest sker på ett systematiserat och professionellt sätt är det mycket stor risk att det nya systemet blir ett totalt misslyckande.

Den 12-13 april går vår succékonferens Testforum av stapeln för sjätte året i rad. Konferensen har med drygt 850 besökare blivit ett mycket efterfrågat och uppskattat inslag i vårt utbildningsutbud.

Denna konferens vänder sig i första hand till dig som är projektledare, kravställare, testledare, testare, IT-arkitekt eller beställare av IT-system.

Program och ytterligar information presenteras inom kort.