NFI Utbildning
|
Kontaktuppgifter
tfn: 08-615 19 60(vx)
epost: info@nfi.se
|
Besöksadress:
Tjärhovsgatan 21
116 28 Stockholm
|
Innehåll
Program >>
Bokning >>
Information >>
Talare >>
Medarrangör
Materna levererar professionella IT-lösningar som optimerar processer för företag och organisationer.
Sedan 1980 har Materna levererat mer än 500 lösningar till välkända kunder så som Porsche, DaimlerChrysler,
TietoEnator, TeliaSonera och många fler.
|
Välkommen till ITIL®-forum 2010
16 februari
Quality Hotel Globe, Stockholm
Utmaningarna som finns i en IT organisation är många men ofta blir fokus runt de tekniska problemen.
Många andra utmaningar kan dock vara större, som t.ex. relationer med kunder, strukturerade
arbetssätt och motiverad personal.
För de som arbetar med ansvar för processer, kunder och personal är det uppenbart att detta är
viktiga områden, men utifrån det gäller det att få gehör för investeringar och förändringar samt
att känna till vilka verktyg som finns till hjälp. Det är också många intressenter till arbetet.
Allt från kunder och leverantörer till chefer och personal som alla ställer sina krav på hur verksamheten
skall bedrivas och resultaten levereras.
Det kan därför vara av mycket stort värde att studera framgångsrika angreppssätt och försöka omsätta dessa i
den egna organisationen. I samarbete med Materna presenterar vi under en spännande konferensdag
flera exempel på metoder och arbetssätt som har lett till framgångsrika förbättringsarbeten.
Att lära av andras erfarenheter är aldrig fel!
NFI:s målsättning är inte bara att förmedla information utan
i lika hög grad vara ett forum för informationsutbyte och nätverksbyggande.
Arbetar du som IT-chef, processägare, gruppchef, helpdesk- eller servicedeskansvarig eller arkitekt skall du absolut inte missa ITIL®-Forum 2010.
Mycket välkommen till en spännande konferensdag
Daniel Thall
VD, NFI Utbildning
Tel 08-615 19 60
E-post:
daniel.thall@nfi.se
|
|
© 2010 NFI Utbildning AB Telefon: 08-615 19 60 E-post:
info@nfi.se